Postpartale Heilung Bundle

Wir haben es Ihnen leicht gemacht, die perfekte Passform zu finden!

Wenn Sie derzeit schwanger sind oder bereits entbunden haben, empfehlen wir die Auswahl basierend auf Ihrer Kleidergröße vor der Schwangerschaft. Zum Beispiel benötigen Sie eine Größe M, wenn Sie normalerweise US-Größe 8–12 oder UK-Größe 10–14 tragen.

Bitte beziehen Sie sich auf die Größenanleitung jedes Produkts, um die perfekte Größe zu finden.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen.

Probieren Sie unsere Produkte zu Hause aus. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nicht 100 % zufrieden mit der Passform sind, können Sie sie problemlos und ohne Kosten für Sie zurückgeben.

Wir bieten kostenlosen Umtausch an und übernehmen alle Rücksendekosten. Sobald Sie den zurückgesendeten Artikel verschickt haben, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz in der von Ihnen bevorzugten Größe zu – Sie müssen nicht darauf warten, dass wir den ursprünglichen Artikel erhalten.

Ihre erste Rücksendung ist KOSTENLOS!

Postpartales Stüzband

Handwäsche in warmem Seifenwasser, zum Trocknen aufhängen.

Wochenbett Unterwäsche

Maschinenwäsche kalt, Schonwaschgang. Niedrig trocknen. Nicht bleichen. Nicht bügeln. Nicht chemisch reinigen.

Versandkosten

Wir bieten zwei Versandoptionen an: Kostenloser Standardversand mit der Deutschen Post, Lieferzeit 3 bis 5 Werktage, und Expressversand mit DHL GoGreen für 4,90 EUR (Pauschale), Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.

Bearbeitungszeiten

Bestellungen nach 14 Uhr werden am folgenden Werktag versandt. Bitte beachten: Kein Versand an Sonn- und Feiertagen.

Sie erhalten Ihre Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung von MammaBump versendet wurde.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung bis zu 12 Stunden nach dem Kauf stornieren. Wir erstatten deine Bestellung dann vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass wir Bestellungen nach diesem 12-Stunden-Fenster nicht mehr stornieren können.

Wie lange habe ich Zeit, um eine Bestellung zurückzugeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter support@mammabump.com. Gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an (Meinung geändert, Größe umtauschen, fehlerhafter Artikel usw.). Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Artikel, die innerhalb der letzten 30 Tage geliefert wurden, können zurückgegeben werden. Die Produkte müssen unbenutzt und in einem wiederverkäuflichen Zustand sowie mit allen Etiketten versehen sein.

Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt.

Wenn das Produkt defekt ist, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum bei uns. Du kannst dann einen kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung erhalten. Wenn du dich für einen kostenlosen Ersatz entscheidest, schick uns bitte ein Foto, auf dem das Problem zu sehen ist, damit wir dir innerhalb von 24 Stunden einen Ersatz zuschicken können. Wenn du dich für eine volle Rückerstattung anstelle eines kostenlosen Ersatzes entscheidest, musst du das Produkt zurücksenden. Damit du keine Versandkosten zahlen musst, schicken wir dir einen Versandaufkleber per E-Mail.

Kann ich auch Artikel umtauschen?

Wir bieten einen kostenlosen Umtausch an, wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder wenn du deine Meinung über die Farbe oder Größe geändert hast. Sobald der Umtauschantrag genehmigt ist, versenden wir den Ersatzartikel sofort und schicken dir per E-Mail ein Versandetikett für die Rücksendung deines ursprünglich erhaltenen Artikels (nur für die erste Rücksendung oder den ersten Umtausch).

Welche Erstattungsoptionen gibt es?

Die folgenden Rückerstattungsoptionen sind möglich:

Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Rückerstattung als Ladenguthaben (falls zutreffend)

Wie kann ich die Artikel zurückschicken?

Anweisungen zum Versand der zurückgegebenen Produkte findest du in der E-Mail, die du nach der Rückgabeanforderung erhalten hast.

Bietet MamaBump eine kostenlose Rückgabe an?

Deine erste Rücksendung ist KOSTENLOS. Wenn du mehrere Male umtauschst, übernimmst du die Kosten für den Versand. Wir übernehmen die Versandkosten und bieten unseren Kunden so die Möglichkeit eines kostenlosen Versands ohne Mindestbestellwert.

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald dein zurückgesandter Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen. Außerdem informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung deines Rückerstattungsantrags. Wir bearbeiten den Erstattungsantrag innerhalb von 5 - 7 Werktagen.

Ein Artikel fehlt oder die Bestellung ist nie angekommen.

Wenn dein Artikel aus irgendeinem Grund nicht ankommt, erstatten wir ihn gerne zurück und leiten eine interne Nachforschung bei unserem Logistikanbieter ein. Die Artikel müssen 30 Tage lang ausstehen, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen können. Die Sendungsverfolgung darf die Bestellung nicht als zugestellt anzeigen.

Die Sendungsverfolgung zeigt "geliefert" an, aber du hast die ware nicht erhalten.

Wegen des Charakters betrügerischer Behauptungen können wir eine Bestellung mit einem bestätigten Lieferstatus in der Sendungsverfolgung nicht erstatten, es sei denn, du bist Opfer eines Paketdiebstahls. In solchen Fällen empfehlen wir dringend, das gestohlene Paket bei der Polizei anzuzeigen. Sobald dies geschehen ist, wende dich bitte mit einer Kopie des Berichts (persönliche Daten können geschwärzt werden) an unseren Kundenservice und wir werden dir den vollen Betrag zurückerstatten oder ein Ersatzpaket schicken.

Meine Frage wird nicht beantwortet.

Wenn du Fragen zu einer Rückgabe oder Rückerstattung hast, wende dich bitte an support@mammabump